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18/02/2025 15:43 / Uniradio Informa Baja California / Ciencia y tecnología / Actualizado al 18/02/2025
Los casinos en línea son una tendencia que crece en el mercado del entretenimiento online. Cada vez son más los jugadores que se convierten en usuarios y se registran en las plataformas para activar una cuenta, depositar dinero y comenzar a jugar. Su popularidad se expande no solo en México, sino en muchos países del mundo en los que hay una audiencia interesada.
Entre la vasta oferta del mercado encontrar casinos seguros en línea no es tarea fácil. Son varios los criterios importantes a tener en consideración para garantizar una experiencia de calidad. Con el aumento de plataformas clandestinas, los usuarios deben estar más atentos que nunca a los sitios en los que suministran sus datos personales y financieros; las estafas están a la vuelta de la esquina.
Es importante no dejarse seducir por las promociones que muchas veces ofrecen los sitios fraudulentos con el objetivo de cazar víctimas de fraude. Este y muchos otros consejos útiles sugieren los especialistas del rubro del juego online para identificar un casino online seguro; los analizamos a continuación.
Identifica la licencia del sitio
Lo primero que debes saber es que los casinos online deben contar con una licencia para explotar la actividad. Son los organismos reguladores nacionales los que se encargan de emitir dichas autorizaciones. Sin embargo, sucede que en muchos países todavía no se ha avanzado en la legislación del rubro. En tal caso, deberás identificar el sello de las autoridades reguladoras internacionales, como la Autoridad de Malta o la de Curasao.
En México, el sector se encuentra bajo la supervisión de la Dirección General de Juegos y Sorteos, organismo dependiente de la SEGOB, aunque todavía existen regulaciones en tratativas. Las demoras desplazan al rubro de juego online hacia una zona gris. Motivo por el cual es aun más importante garantizar la legitimidad del sitio; ubica el sello de las autoridades emisoras de licencia en la parte inferior de la página para corroborar por tus propios medios que se trata de un casino online seguro.
Localiza proveedores de confianza
Otra forma de identificar si el sitio es legítimo consiste en estudiar los catálogos de juegos. Los casinos online seguros priorizan la incorporación de juegos provenientes de las empresas más prestigiosas del mercado internacional. NetEnt, Microgaming, Evolution y Playtech son algunos de los nombres que vale la pena recordar para identificarlos en la plataforma de juego que analices.
Se trata de marcas con larga trayectoria en la industria, multinacionales que se dedican a crear juegos que son constantemente sometidos a estudios de seguridad. Muchas de estas marcas han sido galardonadas por la innovación tecnológica que incluyen en sus productos. Que un casino online disponga de un menú con proveedores de confianza es signo de transparencia y calidad.
Analiza los métodos de pago
Los métodos de pago también pueden arrojar indicios sobre el tipo de página a la que te estés por suscribir. Los casinos online confiables suelen dejar al alcance del usuario un menú variado con distintos métodos de pago disponibles. De todos modos, ten en consideración que algunas plataformas exigen a los usuarios utilizar un mismo formato de pago para ambas gestiones: depósitos y retiros de ganancias.
Desde ya que las opciones de pago varían acorde al país desde donde se juegue. En México, por ejemplo, los jugadores suelen utilizar transferencias bancarias, billeteras virtuales, tarjetas de crédito. Las tarjetas prepago, como Paysafecard, también comienzan a cobrar mayor protagonismo en el escenario de las opciones de pago seguras.
Conoce los recursos de juego responsable que ofrecen los sitios legales
Los casinos online ilícitos que forman parte de la red clandestina del rubro del juego online no forjan ningún tipo de compromiso con la salud de los jugadores. Por el contrario, suelen ser nidos de estafadores virtuales que, a costa de conseguir dinero, intentarán persuadir a los jugadores sin importar que sean menores de edad. Dicho escenario ha impulsado a que se agraven problemáticas como la ciberludopatía; un fenómeno que traspasa fronteras.
Los casinos online legales deben cumplir con políticas de juego responsable. Parte de su compromiso consiste en ofrecer recursos preventivos de consumo problemático como el sistema de autoexclusión y alarmas de notificación por tiempo en la plataforma. Algunos incluso facilitan el contacto de instituciones que ofrecen atención profesional a personas que sufren de ludopatía.
Analiza la calidad del servicio al cliente
Un buen sector de apoyo al cliente es un claro signo de un casino online seguro. Las grandes marcas que lideran la industria del juego online entienden la complejidad que puede representar para los usuarios principiantes navegar en un sitio que ofrece una gran cantidad de juegos divididos en categorías, funciones especiales, bonos y promociones, y mucho más.
En tiempos de excesiva digitalización y tecnología, es importante que las plataformas puedan extender vías de comunicación para que los usuarios solventen sus dudas, quejas y/o inquietudes. La mayoría de las plataformas de confianza proporciona una dirección de correo electrónico, un formulario y, en el mejor de los casos, un chat disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
