Fortalece Agencia Digital de BC trámites digitales en la industria maquiladora
TIJUANA.- La Agencia Digital de Baja California (ADBC), en colaboración con la Secretaría General de Gobierno (SGG), ha presentado un procedimiento en línea para obtener la Constancia de Antecedentes Penales en formato digital, con el propósito de agilizar trámites en la industria maquiladora.
Durante una transmisión en vivo desde la plataforma de Facebook, César Loustanau, director de Operaciones de ADBC, subrayó que el enfoque principal de estas iniciativas de Gobierno abierto es impulsar la participación ciudadana a través de medios digitales, permitiendo que la comunidad conozca y opine sobre los programas desarrollados por la Administración estatal.
A partir de este año, es posible realizar el trámite de la constancia de antecedentes penales desde el hogar u oficina. Este documento es necesario para iniciar un empleo, para asuntos de adopción, trámites migratorios, entre otros, explicó Loustanau.
Además, se facilitó el acceso al Modelo Único de Atención al Ciudadano mediante el número telefónico: (686) 900 90-91, el cual está operativo las 24 horas, los 7 días de la semana, durante todo el año. Este servicio resuelve dudas, proporciona información y recibe sugerencias sobre este y cualquier otro trámite, servicio o programa de apoyo a la comunidad.
También se ofrece la posibilidad de utilizar WhatsApp para enviar mensajes al mismo número, y se brinda atención a través de plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Messenger.
Ignacio Marmolejo Álvarez, coordinador estatal de la Constancia de Antecedentes Penales de la Secretaría General de Gobierno, detalló el procedimiento para obtener este documento en línea, destacando que este enfoque ahorra tiempo al evitar desplazamientos a las oficinas gubernamentales. Además, subrayó que el formato digital posee la misma validez que la constancia física, y que varias empresas ya lo están adoptando y aceptando para sus trabajadores.
Marmolejo Álvarez explicó que las y los ciudadanos pueden ingresar al portal desde la Ventanilla Única, y el proceso consta de 5 simples pasos, que se pueden realizar completamente en línea a través del siguiente enlace:
https://www.ventanillabc.bajacalifornia.gob.mx/
Una vez que se acceda al portal, los pasos para obtener el documento son:
- Generar el presupuesto.
- Completar los datos personales.
- Subir una fotografía frontal de la credencial de identificación oficial.
- Realizar el pago en línea con tarjeta de débito o crédito.
- Recibir un correo electrónico con la constancia adjunta para su descarga.
Asimismo el funcionario proporcionó orientación precisa y respondió las preguntas de las y los participantes en esta actividad y destacó que las personas adultas mayores que requieran este documento obtendrán un 50 por ciento de descuento, al asegurar que el tiempo máximo de entrega de la constancia al usuario es de 72 horas.
Por último, Marla García, supervisora de Administración de la empresa BOE, resaltó la importancia de contar con el reconocimiento como empresa responsable, garantizando que su personal no tenga antecedentes penales, debido a la estrecha relación que mantienen con empresas de Estados Unidos.