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Trabajo remoto en México, modelo laboral sostenible y adaptable: Concanaco

La Confederación implementó una política de desconexión laboral digital, en estricto apego a la normativa laboral vigente en México.

Trabajo remoto
Trabajo remoto Concanaco

por Uniradio Informa

25/01/2025 19:45 / Uniradio Informa Baja California / Sociedad / Actualizado al 25/01/2025

La reforma de 2021, estableció regulaciones específicas para el teletrabajo, lo cual permitió a las organizaciones a adaptarse a las nuevas demandas laborales, promoviendo la flexibilidad y la salud de los trabajadores.

El trabajo remoto ha permitido a todos los sectores de la sociedad, a prepararse y desarrollar e implementar medidas y herramientas para afrontar futuros desafíos globales con mayor resiliencia, que promuevan un entorno de trabajo inclusivo.

La Confederación implementó una política de desconexión laboral digital, en estricto apego a la normativa laboral vigente en México.

TIJUANA.- "El trabajo remoto en México no solo respondió a la crisis sanitaria, sino que sentó las bases para un modelo laboral sostenible y adaptable a futuras emergencias, como nuevas pandemias, contingencias globales, e inclusive situaciones de tiempo y espacio." Señaló Octavio de la Torre, presidente de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO SERVYTUR).

La reforma del 11 de enero de 2021, estableció regulaciones específicas para el teletrabajo, como la obligación de las empresas a proporcionar herramientas, asumir costos de electricidad y servicios de internet, y garantizar condiciones ergonómicas adecuadas. Esto, permitió a las organizaciones adaptarse a las nuevas demandas laborales, promoviendo la flexibilidad y la salud de los trabajadores.

Mantener el trabajo remoto como una opción a largo plazo ha permitido, no solo a la Confederación, sino a prácticamente todos los sectores de la sociedad, a prepararse y desarrollar e implementar medidas y herramientas para afrontar futuros desafíos globales con mayor resiliencia, modelos que no solo garanticen la continuidad operativa en situaciones adversas, sino que también promuevan un entorno de trabajo inclusivo y atractivo, capaz de adaptarse a las necesidades cambiantes de las y los trabajadores, y de los mercados laborales.

En este contexto, Concanaco Servytur México implementó, en su momento, una política de trabajo remoto, alineada con estas disposiciones, impulsando un modelo de gestión que combina productividad y bienestar, esta política no solo se diseñó para dar cumplimiento a la Ley, sino también para priorizar la salud física y mental de sus colaboradores, reduciendo el riesgo de contagios y generando un entorno laboral más seguro durante la pandemia.

Uno de los mayores beneficios que ha experimentado la Confederación, con esta modalidad es la prevención de riesgos psicosociales, un tema prioritario en el marco de la NOM-035-STPS-2018, ya que la flexibilidad del trabajo remoto ha permitido a los colaboradores equilibrar sus responsabilidades laborales y personales, disminuyendo el estrés y promoviendo un mayor bienestar emocional.

Además, se han implementado estrategias como sesiones de comunicación constante, capacitaciones sobre salud mental y canales de apoyo psicológico, lo que refuerza el compromiso de la organización con sus empleados.

El trabajo remoto trajo ventajas en términos de eficiencia operativa, reducción de costos y atracción de talento. La organización ha demostrado que esta modalidad, cuando se gestiona adecuadamente, no solo asegura el cumplimiento de las obligaciones legales, sino que también fortalece la productividad y el compromiso del equipo, es decir, que la política de trabajo remoto es un ejemplo de cómo las empresas pueden adaptarse a los cambios legislativos y sociales para fomentar un entorno laboral más saludable y eficiente; y,  asimismo, demostrar que fue pieza clave para enfrentar los retos de la pandemia y para construir una cultura organizacional centrada en el bienestar de sus colaboradores.

Actualmente, más herramientas se suman a las existentes para facilitar el trabajo remoto, lo cual aporta elementos para que el mismo ayude a agilizar las tareas y actividades relacionadas con el trabajo, apelando a la responsabilidad de cada persona para detonar su crecimiento personal y laboral, con el objetivo de prepararse para enfrentar escenarios de crisis en el futuro, y que se preserve tanto la operatividad como la seguridad de sus colaboradores y de la información y el conocimiento generado.

En este contexto, la Confederación es consciente de las nuevas dinámicas de trabajo y la normativa a cumplir; para este caso, la organización implementó una política de desconexión laboral digital, en estricto apego a la normativa laboral vigente en México, particularmente en cumplimiento con las disposiciones incluidas en la reforma laboral del 2021. Esta normativa  busca garantizar el respeto a los horarios establecidos por el empleador para las actividades laborales y promover un equilibrio entre la vida personal y profesional de nuestros colaboradores.

La Confederación entiende que la desconexión laboral digital no solo es un derecho, sino una herramienta clave para mejorar la calidad de vida de las y los colaboradores, por eso se ha fomentado dentro de la organización un entorno en el que cada trabajador pueda dedicar tiempo a su familia, descansar adecuadamente y desarrollar actividades personales fuera de su jornada laboral.

Es importante reconocer que, al igual que en la legislación aplicable, esta política contempla excepciones en casos específicos que exijan la atención inmediata de las y los colaboradores, en situaciones de emergencia, actividades extraordinarias o necesidades operativas esenciales, en las cuales se requiera flexibilidad, siempre respetando la decisión y el común acuerdo entre ambas partes, con total respeto hacia las personas.

En Concanaco Servytur México, ratificamos nuestro deber  de velar por el bienestar de nuestro equipo, pues estamos convencidos de que un equilibrio adecuado entre el trabajo y la vida personal no solo beneficia a las familias, sino también a la productividad y el desarrollo integral de nuestra organización.

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